2009 óta késett járat esetén Ön mint utas már nem áll üres kézzel. A Sturgeon-ügyben hozott ítéletben az Európai Unió Bírósága kiterjesztette a légitársaságok kártérítési kötelezettségét. Azóta az utasok nem csak törlés, hanem repülés késése esetén is részesülhetnek kártérítésben. A Bíróság kimondta, hogy a légitársaságok mindkét esetben csak a három órás mozgástér eltérjen az eredeti ütemtervtől. Túllépte a légitársaság a szóban forgó különbözetet, és érkezik-e rendeltetési helyére több mint három órával későn? Ebben az esetben a légitársaságnak meg kell térítenie a késéssel járó károkat.
Ha azonban a légitársaság bizonyítani tudja, hogy nem felelős a szóban forgó késésért, ezzel igazolja a rendkívüli körülmények amely elkerülhetetlen volt, nem köteles megtéríteni a három óránál hosszabb késést. A jogi gyakorlat alapján a körülmények ritkán rendkívüliek. Ez csak a következő esetekben áll fenn:
- nagyon rossz időjárási viszonyok (például viharok vagy hirtelen vulkánkitörés)
- a természeti katasztrófák
- terrorizmus
- orvosi segélykérés
- be nem jelentett sztrájk (pl. a repülőtéri személyzet által)
A Bíróság a repülőgép műszaki hibáit nem tekinti rendkívülinek tekinthető körülménynek. A holland bíróság szerint a légitársaság saját munkatársai sztrájkjaira sem vonatkoznak ilyen körülmények. Ilyen esetekben Ön, mint utas, egyszerűen jogosult kártérítésre.
Jogosult-e a kártérítésre, és nincsenek-e kivételes körülmények?
Ebben az esetben a légitársaságnak fizetnie kell a kártérítést Önnek. Ezért nem kell elfogadnia egy másik lehetséges alternatívát, például egy utalványt, amelyet a légitársaság bemutat Önnek. Bizonyos körülmények között Önnek is joga van ellátásra és / vagy szállásra, és ezt a légitársaságnak elő kell segítenie.
A kártérítés összege általában utasonként 125, - 600, - euró lehet, a repülés hosszától és a késés hosszától függően. Az 1500 km-nél rövidebb járatok késése esetén 250, - eurós kompenzációra számíthat. Ha 1500 és 3500 km közötti repülésekre vonatkozik, a 400, - eurós kompenzáció ésszerűnek tekinthető. Ha 3500 km-nél nagyobb távolságra repül, akkor a három óránál hosszabb késéssel járó kompenzáció 600, - euró lehet.
Végül, a fent leírt kompenzációval kapcsolatban egy másik fontos feltétel van Önnek, mint utasnak. Valójában csak akkor jogosult a késés okozta károk megtérítésére, ha repülési késése alá esik A 261/2004 európai rendelet. Ez az eset áll fenn, ha repülése egy EU-országból indul, vagy ha egy EU-n belüli országba repül egy európai légitársasággal.
Repülés késése tapasztalható, szeretné tudni, hogy jogosult-e kártérítésre a késéssel okozott károkért, vagy szándékozik-e valamilyen intézkedést tenni a légitársaság ellen? Vegye fel a kapcsolatot az ügyvédekkel a következő címen: Law & More. Ügyvédeink szakemberek a késés okozta károk területén, és örömmel adnak tanácsot.