Amikor vásárol valamit egy webáruházban - még mielőtt még elektronikusan fizethetett volna - gyakran felkérik Önt, hogy jelöljön be egy négyzetet, melyben kijelenti, hogy egyetért a webáruház általános feltételeivel. Ha bejelöli ezt a jelölőnégyzetet anélkül, hogy elolvasta volna az általános feltételeket, akkor a sok közül egy vagy; szinte senki sem olvassa el őket, mielőtt ketyegne. Ez azonban kockázatos. Az általános szerződési feltételek kellemetlen tartalmat tartalmazhatnak. Általános szerződési feltételek, miről szól?
Az általános feltételeket gyakran a szerződés apró betűs részének nevezik
Tartalmazzák a megállapodáshoz kapcsolódó további szabályokat és előírásokat. A holland polgári törvénykönyvben megtalálja azokat a szabályokat, amelyeknek az általános szerződési feltételeknek meg kell felelniük, vagy amelyekre kifejezetten nem vonatkozhatnak.
A Holland Polgári Törvénykönyv 6. cikke: 231a. Albekezdése a következő általános fogalommeghatározásokat tartalmazza:
"Egy vagy több kikötések amelyeket úgy fogalmaztak meg, hogy azokat számos megállapodásba belefoglalják, a következők kivételével: kikötések foglalkozik a megállapodás fő elemeivel, amennyiben az utóbbiak világosak és érthetők ».
Eleinte a művészet. A Holland Polgári Törvénykönyv 6: 231 a. Albekezdése az írásbeli záradékokról beszélt. Az e-kereskedelemmel foglalkozó 2000/31 / EG rendelet végrehajtásával azonban elhagyták az "írott" szót. Ez azt jelenti, hogy a szóban megcélzott általános szerződési feltételek is törvényesek.
A törvény a "felhasználóról" és "az ellenféllel" foglalkozik. A felhasználó az, aki az általános feltételeket használja a megállapodásban (a Holland Ptk. 6: 231 b. cikke) Ez általában az a személy, aki eladja az árut. Az ellenfél az, aki írásos dokumentum aláírásával vagy más módon, megerősíti, hogy elfogadta az általános feltételeket (a Holland Polgári Törvénykönyv 6: 231 c. cikke).
A megállapodás úgynevezett alapvető szempontjai nem tartoznak az általános szerződési feltételek jogi hatálya alá. Ezek a szempontok nem képezik részét az általános feltételeknek. Ez az eset áll fenn, amikor a kikötések képezik a megállapodás lényegét. Ha beletartoznak az általános szabályokba és feltételekbe, akkor azok nem érvényesek. Alapvető szempont a megállapodás olyan szempontjaira vonatkoznak, amelyek annyira nélkülözhetetlenek, hogy ezek nélkül a megállapodás soha nem valósult volna meg a megállapodás megkötésének szándéka nélkül.
Példák olyan témákra, amelyek alapvető szempontjai között találhatók: a kereskedelem alatt álló termék, az ellenfél által fizetendő ár, valamint az eladott / vásárolt áruk minősége vagy mennyisége.
Az általános szerződési feltételek jogi szabályozásának célja három:
- Az általános szerződési feltételek tartalmának bírósági ellenőrzésének megerősítése azon (ellen) felek védelme érdekében, amelyekre az általános feltételek és különösen a fogyasztók vonatkoznak.
- Az általános szerződési feltételek tartalmának alkalmazhatóságával és (nem) elfogadhatóságával kapcsolatos maximális jogbiztonság biztosítása.
- Párbeszéd ösztönzése az általános szerződési feltételek és például az érintettek érdekeinek javítását célzó felek, például a fogyasztói szervezetek között.
Jó értesíteni, hogy az általános szerződési feltételekre vonatkozó jogszabályok nem vonatkoznak a munkaszerződésekre, a kollektív munkaszerződésekre és a nemzetközi kereskedelmi ügyletekre.
Amikor az általános szerződési feltételekkel kapcsolatos kérdést a bíróság elé terjesztik, a felhasználónak igazolnia kell álláspontja érvényességét. Például rámutathat arra, hogy az általános feltételeket már korábban alkalmazták más megállapodásokban. Az ítélet központi pontja az, hogy a felek ésszerűen betartják az általános feltételeket, és azt, amit elvárhatnak egymástól. Kétség esetén a fogyasztó számára legkedvezőbb megfogalmazás érvényesül (a Holland Polgári Törvénykönyv 6: 238. Cikke (2) bekezdése).
A felhasználó köteles tájékoztatni a szerződő felet az általános szerződési feltételekről (a Holland Ptk. 6: 234. cikke). Ez a kötelezettség teljesíthető azáltal, hogy az általános szerződési feltételeket átadja a másik félnek (a Holland Polgári Törvénykönyv 6: 234. Cikke (1) bekezdése). A felhasználónak képesnek kell lennie bizonyítani, hogy ezt tette. Az átadás nem lehetséges, a felhasználónak a megállapodás megkötése előtt tájékoztatnia kell a szerződő felet arról, hogy vannak általános feltételek és feltételek, amelyek megtalálhatók és olvashatók, például a Kereskedelmi Kamaraban vagy a bírósági adminisztrációban (cikk 6: 234 a Holland Ptk. 1. szakaszában), vagy kérésre elküldheti azokat a másik félnek.
Ezt azonnal és a felhasználó költségére kell megtenni. Ha nem, akkor a bíróság érvénytelennek nyilváníthatja az általános feltételeket (a Holland Ptk. 6: 234. cikke), feltéve, hogy a felhasználó ésszerűen teljesítheti ezt a követelményt. Az általános feltételekhez való hozzáférés elektronikus úton is megtehető. Ezt a művészet rendezi. 6: 234 a Holland Ptk. 2. és 3. pontja. Mindenesetre az elektronikus szolgáltatás megengedett, amikor a megállapodást elektronikus úton létrehozták.
Elektronikus szolgáltatás esetén a szerződő félnek képesnek kell lennie az általános szerződési feltételek tárolására, és elegendő időt kell kapnia arra, hogy elolvassa. Ha a megállapodást nem elektronikus úton hozzák létre, a másik félnek egyet kell értenie az elektronikus rendelkezésekkel (a Holland Ptk. 6: 234 3. cikkelye).
A fent leírt szabályozás kimerítő? A Holland Legfelsőbb Bíróság ítéletéből (ECLI: NL: HR: 1999: ZC2977: Geurtzen / Kampstaal) arra lehet következtetni, hogy a rendelet kimerítő jellegű volt. Maga a High Court azonban egy módosítással vitatja ezt a következtetést. A módosítás kimondja, hogy ha feltételezhető, hogy a másik fél ismeri vagy várhatóan ismeri az általános feltételeket, akkor az általános feltételek érvénytelennek nyilvánítása nem lehetséges.
A holland polgári törvénykönyv nem írja elő, hogy mit kell tartalmazni az általános szerződési feltételekben, de azt mondja, hogy mi nem vehető figyelembe. Mint fentebb már említettük, ez többek között a megállapodás alapvető szempontjai, például a megvásárolt termék, az ár és a megállapodás időtartama. Ezenkívül a feketelista és egy szürke lista használják az értékelésben (a Holland Ptk. 6: 236 és 6: 237. cikke), amelyek indokolatlan záradékokat tartalmaznak. Meg kell jegyezni, hogy a fekete és a szürke lista akkor alkalmazandó, amikor a vállalkozás és a fogyasztó közötti megállapodásokra általános feltételek vonatkoznak (B2C).
A feketelista (A Holland Ptk. 6: 236. cikke) tartalmaz záradékokat, amelyeket az általános feltételekbe belefoglalva a törvény nem ésszerűnek tart.
A fekete lista három részből áll:
- Olyan rendeletek, amelyek megfosztják az ellenfél jogait és hatásköreit. Erre példa a teljesítéshez való jog megfosztása (a Holland Polgári Törvénykönyv 6: 236. Cikk a) pontja), vagy a megállapodás felmondásának jogának kizárása vagy korlátozása (a Holland Polgári Törvénykönyv 6: 236. Cikke b) pontja).
- Szabályok, amelyek további jogokat vagy kompetenciákat biztosítanak a felhasználó számára. Például egy olyan záradék, amely lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy a megállapodás megkötésétől számított három hónapon belül megemelje egy termék árát, kivéve, ha a másik fél engedheti meg, hogy ilyen esetben feloldja a megállapodást (a Holland Polgári törvény 6: 236 albekezdése i. Pontja). Kód).
- Különböző bizonyító erejű rendeletek (a Holland Ptk. 6: 236 k. Cikke). Például az előfizetés automatikus folytatása folyóiratban vagy folyóiratban, az előfizetés megszüntetésére vonatkozó helyes eljárás nélkül (a Holland Polgári Törvénykönyv 6. cikkének 236. albekezdése és q).
A szürke lista Az általános szerződési feltételek (a Holland Ptk. 6: 237. cikke) tartalmaz olyan rendeleteket, amelyeket az általános szerződési feltételekbe belefoglalva ésszerűtlen terhet jelentenek. Ezek a kikötések meghatározásuk szerint nem indokolatlan terhet jelentenek.
Erre példa lehet olyan záradék, amely a felhasználónak a szerződő fél felé fennálló kötelezettségeinek lényeges korlátozását vonja maga után (a Holland Ptk. 6: 237 b. Cikke), olyan záradékok, amelyek lehetővé teszik a felhasználó számára, hogy szokatlanul hosszú időn keresztül teljesítse a megállapodást ( a holland polgári törvénykönyv 6: 237. albekezdése) vagy olyan záradékok, amelyek az ellenfelet hosszabb elállási periódusra kötelezik, mint a felhasználót (a holland polgári törvénykönyv 6: 237 al. albekezdése)).
Kapcsolatba lépni
Ha további kérdései vagy észrevételei vannak a cikk elolvasása után, vegye fel a kapcsolatot velük. Maxim Hodak ügyvéd Law & More e-mailen: maxim.hodak@lawandmore.nl vagy úr. Tom Meevis, a (z) ügyvéd Law & More tom.meevis@lawandmore.nl, vagy hívjon minket a +31 (0) 40-3690680 telefonszámon.