Általános szerződési feltételek: amit tudnod kell

Amikor vásárol valamit egy webáruházban - még mielőtt még elektronikusan fizethetett volna - gyakran felkérik Önt, hogy jelöljön be egy négyzetet, melyben kijelenti, hogy egyetért a webáruház általános feltételeivel. Ha bejelöli ezt a jelölőnégyzetet anélkül, hogy elolvasta volna az általános feltételeket, akkor a sok közül egy vagy; szinte senki sem olvassa el őket, mielőtt ketyegne. Ez azonban kockázatos. Az általános szerződési feltételek kellemetlen tartalmat tartalmazhatnak. Általános szerződési feltételek, miről szól?

Az általános szerződési feltételeket gyakran nevezik egy szerződés apró betűjének. Ezek tartalmazzák a megállapodással járó további szabályokat és rendeleteket. A holland polgári törvénykönyvben megtalálhatók azok a szabályok, amelyeknek az általános szerződési feltételeknek meg kell felelniük, vagy amelyekre kifejezetten nem vonatkoznak.

A Holland Polgári Törvénykönyv 6. cikke: 231a. Albekezdése a következő általános fogalommeghatározásokat tartalmazza:

"Egy vagy több kikötések amelyeket úgy fogalmaztak meg, hogy azokat számos megállapodásba belefoglalják, a következők kivételével: kikötések foglalkozik a megállapodás fő elemeivel, amennyiben az utóbbiak világosak és érthetők ».

Eleinte a művészet. A Holland Polgári Törvénykönyv 6: 231 a. Albekezdése az írásbeli záradékokról beszélt. Az e-kereskedelemmel foglalkozó 2000/31 / EG rendelet végrehajtásával azonban elhagyták az "írott" szót. Ez azt jelenti, hogy a szóban megcélzott általános szerződési feltételek is törvényesek.

A törvény a "felhasználóról" és "az ellenféllel" foglalkozik. A felhasználó az, aki az általános feltételeket használja a megállapodásban (a Holland Ptk. 6: 231 b. cikke) Ez általában az a személy, aki eladja az árut. Az ellenfél az, aki írásos dokumentum aláírásával vagy más módon, megerősíti, hogy elfogadta az általános feltételeket (a Holland Polgári Törvénykönyv 6: 231 c. cikke).

A megállapodás úgynevezett alapvető szempontjai nem tartoznak az általános szerződési feltételek jogi hatálya alá. Ezek a szempontok nem képezik részét az általános feltételeknek. Ez az eset áll fenn, amikor a kikötések képezik a megállapodás lényegét. Ha beletartoznak az általános szabályokba és feltételekbe, akkor azok nem érvényesek. Alapvető szempont a megállapodás olyan szempontjaira vonatkoznak, amelyek annyira nélkülözhetetlenek, hogy ezek nélkül a megállapodás soha nem valósult volna meg a megállapodás megkötésének szándéka nélkül.

Példák olyan témákra, amelyek alapvető szempontjai között találhatók: a kereskedelem alatt álló termék, az ellenfél által fizetendő ár, valamint az eladott / vásárolt áruk minősége vagy mennyisége.

Az általános szerződési feltételek jogi szabályozásának célja három:

  • Az általános szerződési feltételek tartalmának bírósági ellenőrzésének megerősítése azon (ellen) felek védelme érdekében, amelyekre az általános feltételek és különösen a fogyasztók vonatkoznak.
  • Az általános szerződési feltételek tartalmának alkalmazhatóságával és (nem) elfogadhatóságával kapcsolatos maximális jogbiztonság biztosítása.
  • Párbeszéd ösztönzése az általános szerződési feltételek és például az érintettek érdekeinek javítását célzó felek, például a fogyasztói szervezetek között.

Jó értesíteni, hogy az általános szerződési feltételekre vonatkozó jogszabályok nem vonatkoznak a munkaszerződésekre, a kollektív munkaszerződésekre és a nemzetközi kereskedelmi ügyletekre.

Amikor az általános szerződési feltételekkel kapcsolatos kérdést a bíróság elé terjesztik, a felhasználónak igazolnia kell álláspontja érvényességét. Például rámutathat arra, hogy az általános feltételeket már korábban alkalmazták más megállapodásokban. Az ítélet központi pontja az, hogy a felek ésszerűen betartják az általános feltételeket, és azt, amit elvárhatnak egymástól. Kétség esetén a fogyasztó számára legkedvezőbb megfogalmazás érvényesül (a Holland Polgári Törvénykönyv 6: 238. Cikke (2) bekezdése).

A felhasználó köteles tájékoztatni a szerződő felet az általános szerződési feltételekről (a Holland Ptk. 6: 234. cikke). Ez a kötelezettség teljesíthető azáltal, hogy az általános szerződési feltételeket átadja a másik félnek (a Holland Polgári Törvénykönyv 6: 234. Cikke (1) bekezdése). A felhasználónak képesnek kell lennie bizonyítani, hogy ezt tette. Az átadás nem lehetséges, a felhasználónak a megállapodás megkötése előtt tájékoztatnia kell a szerződő felet arról, hogy vannak általános feltételek és feltételek, amelyek megtalálhatók és olvashatók, például a Kereskedelmi Kamaraban vagy a bírósági adminisztrációban (cikk 6: 234 a Holland Ptk. 1. szakaszában), vagy kérésre elküldheti azokat a másik félnek.

Ezt azonnal és a felhasználó költségére kell megtenni. Ha nem, akkor a bíróság érvénytelennek nyilváníthatja az általános feltételeket (a Holland Ptk. 6: 234. cikke), feltéve, hogy a felhasználó ésszerűen teljesítheti ezt a követelményt. Az általános feltételekhez való hozzáférés elektronikus úton is megtehető. Ezt a művészet rendezi. 6: 234 a Holland Ptk. 2. és 3. pontja. Mindenesetre az elektronikus szolgáltatás megengedett, amikor a megállapodást elektronikus úton létrehozták.

Elektronikus szolgáltatás esetén a szerződő félnek képesnek kell lennie az általános szerződési feltételek tárolására, és elegendő időt kell kapnia arra, hogy elolvassa. Ha a megállapodást nem elektronikus úton hozzák létre, a másik félnek egyet kell értenie az elektronikus rendelkezésekkel (a Holland Ptk. 6: 234 3. cikkelye).

A fent leírt szabályozás kimerítő? A Holland Legfelsőbb Bíróság ítéletéből (ECLI: NL: HR: 1999: ZC2977: Geurtzen / Kampstaal) arra lehet következtetni, hogy a rendelet kimerítő jellegű volt. Maga a High Court azonban egy módosítással vitatja ezt a következtetést. A módosítás kimondja, hogy ha feltételezhető, hogy a másik fél ismeri vagy várhatóan ismeri az általános feltételeket, akkor az általános feltételek érvénytelennek nyilvánítása nem lehetséges.

A holland polgári törvénykönyv nem írja elő, hogy mit kell tartalmazni az általános szerződési feltételekben, de azt mondja, hogy mi nem vehető figyelembe. Mint fentebb már említettük, ez többek között a megállapodás alapvető szempontjai, például a megvásárolt termék, az ár és a megállapodás időtartama. Ezenkívül a feketelista és egy szürke lista használják az értékelésben (a Holland Ptk. 6: 236 és 6: 237. cikke), amelyek indokolatlan záradékokat tartalmaznak. Meg kell jegyezni, hogy a fekete és a szürke lista akkor alkalmazandó, amikor a vállalkozás és a fogyasztó közötti megállapodásokra általános feltételek vonatkoznak (B2C).

feketelista (A Holland Ptk. 6: 236. cikke) tartalmaz záradékokat, amelyeket az általános feltételekbe belefoglalva a törvény nem ésszerűnek tart.

A fekete lista három részből áll:

  1. Olyan rendeletek, amelyek megfosztják az ellenfél jogait és hatásköreit. Erre példa a teljesítéshez való jog megfosztása (a Holland Polgári Törvénykönyv 6: 236. Cikk a) pontja), vagy a megállapodás felmondásának jogának kizárása vagy korlátozása (a Holland Polgári Törvénykönyv 6: 236. Cikke b) pontja).
  2. Szabályok, amelyek további jogokat vagy kompetenciákat biztosítanak a felhasználó számára. Például egy olyan záradék, amely lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy a megállapodás megkötésétől számított három hónapon belül megemelje egy termék árát, kivéve, ha a másik fél engedheti meg, hogy ilyen esetben feloldja a megállapodást (a Holland Polgári törvény 6: 236 albekezdése i. Pontja). Kód).
  3. Különböző bizonyító erejű rendeletek (a Holland Ptk. 6: 236 k. Cikke). Például az előfizetés automatikus folytatása folyóiratban vagy folyóiratban, az előfizetés megszüntetésére vonatkozó helyes eljárás nélkül (a Holland Polgári Törvénykönyv 6. cikkének 236. albekezdése és q).

szürke lista Az általános szerződési feltételek (a Holland Ptk. 6: 237. cikke) tartalmaz olyan rendeleteket, amelyeket az általános szerződési feltételekbe belefoglalva ésszerűtlen terhet jelentenek. Ezek a kikötések meghatározásuk szerint nem indokolatlan terhet jelentenek.

Erre példa lehet olyan záradék, amely a felhasználónak a szerződő fél felé fennálló kötelezettségeinek lényeges korlátozását vonja maga után (a Holland Ptk. 6: 237 b. Cikke), olyan záradékok, amelyek lehetővé teszik a felhasználó számára, hogy szokatlanul hosszú időn keresztül teljesítse a megállapodást ( a holland polgári törvénykönyv 6: 237. albekezdése) vagy olyan záradékok, amelyek az ellenfelet hosszabb elállási periódusra kötelezik, mint a felhasználót (a holland polgári törvénykönyv 6: 237 al. albekezdése)).

Kapcsolat

Ha további kérdései vagy észrevételei vannak a cikk elolvasása után, vegye fel a kapcsolatot velük. Maxim Hodak ügyvéd Law & More e-mailen: maxim.hodak@lawandmore.nl vagy úr. Tom Meevis, a (z) ügyvéd Law & More tom.meevis@lawandmore.nl, vagy hívjon minket a +31 (0) 40-3690680 telefonszámon.

Megosztás