A kifizetetlen számlák behajtása Hollandiában egy kötött utat követ: az adósnak késedelembe kell esnie, a hitelező követelhet törvényes kamatot és egy korlátozott összegű peren kívüli behajtási költséget, és ha a fizetés továbbra sem történik meg, a követelés a kantonrechterhez vagy a kerületi bírósághoz kerül. Az eredményt meghatározó tényezők nagy része ezt megelőzően, a szerződésben és az első két felszólításban történik. Ez a cikk sorrendben ismerteti a jogi lépéseket, azt, hogy mit kérhet és mit nem, mely szabályok korlátozzák az adós megközelítését, és hol van a gyakorlati előny.
A feltételek, amelyek eldöntik a pozíciódat, mielőtt bármi baj történne
Egy behajtási ügyet a szerződéskötéskor nyernek vagy veszítenek el. A fizetési határidő az elsődlegesen írásban rögzítendő dolog, mivel a Polgári Törvénykönyv 6:119a. cikkelye harminc napos késedelmi időszakot ír elő a számla kézhezvételét követő naptól számítva, ha nem állapodtak meg határidőben. A felek hosszabb, legfeljebb hatvan napos fizetési határidőben is megállapodhatnak; az ezen túlmenő határidőhöz kifejezett szerződéses rendelkezés szükséges, és nem lehet nyilvánvalóan tisztességtelen a hitelezővel szemben. Van egy további korlátozás is: egy kis- vagy közepes méretű beszállítóval szerződő nagyvállalat érvényesen nem állapodhat meg harminc napnál hosszabb fizetési határidőben. Az ezeket a határidőket meghaladó kikötés érvénytelen, és helyette a törvényes határidő érvényes, a lejárta után felszámított kamattal együtt.
A második pont az általános szerződési feltételek. Ezek csak akkor kötelező érvényűek a másik félre nézve, ha a szerződéskötés előtt vagy a szerződéskötéskor alkalmazandónak nyilvánították és elérhetővé tették őket; a számlán történő első átadása már túl késő. Azok a feltételek, amelyek ezt a próbát kiállják, valódi működést biztosíthatnak egy behajtási ügyben, és az általános szerződési feltételekről szóló megjegyzésünk elmagyarázza, hogyan lehet őket érvényben tartani: meghatározhatnak fizetési határidőt, kizárhatják a beszámítást, szerződéses kötbért írhatnak elő, és – ami döntő fontosságú az áruszállítók esetében – a tulajdonjogot a fizetésig fenntarthatják. A tulajdonjog-fenntartási záradék a fedezetlen hitelezőt olyan személlyé teszi, aki visszakövetelheti áruit, beleértve az adós csődjét is, ami többet ér, mint bármelyik levél, amit valaha is küldeni fog.
A harmadik a dokumentáció. Mielőtt a bíróság bármit is megítélne, be kell tudnia mutatni a megállapodást, a szállítást vagy teljesítést, a számlát és annak átvételi elismervényét. A papírmunka rendben tartása egy szerződéses ügyvéd feladata a kapcsolat elején, nem pedig egy behajtási iraté a kapcsolat végén. A kifizetetlen számlákkal kapcsolatos viták gyakran arról szólnak, hogy a munkát megfelelően teljesítették-e, és egy aláírt szállítóleveleket, jóváhagyott munkaidő-nyilvántartásokat vagy írásos elfogadást tartalmazó irat sokkal gyorsabban rendeződik, mint egy olyan, amelyik nem tartalmaz ilyeneket. Hollandiai adósságbehajtási útmutatónk ismerteti azokat a dokumentációkat, amelyeket egy holland bíróság elvár.
Késedelem, kamat és a ténylegesen felszámított költségek
A kamatok és a behajtási költségek csak akkor válnak esedékessé, ha az adós késedelembe esik (verzuim). Amennyiben a felek fix fizetési időpontban állapodtak meg, a késedelem automatikusan bekövetkezik az adott időpont lejártával; amennyiben nem állapodtak meg, a hitelezőnek először egy késedelemről szóló értesítést (ingebrekestelling) kell küldenie, amelyben ésszerű végső fizetési határidőt szab meg. Ez a leggyakrabban kihagyott lépés, és kihagyása azt jelenti, hogy a később követelt kamatok és költségek alaptalanok.
Két kamatszabályozás létezik egymás mellett. A vállalkozások közötti kereskedelmi tranzakciókra a Polgári Törvénykönyv 6:119a. cikke szerinti törvényes kereskedelmi kamat vonatkozik, amely lényegesen magasabb, mint a 6:119. cikk szerinti rendes törvényes kamat, amely minden más esetben, beleértve a fogyasztókkal szembeni követeléseket is, alkalmazandó. Mindkét százalékot tanácsi rendelettel rögzítik, és időről időre kiigazítják, így egy olyan számla vagy szerződési feltétel, amely a törvényes kamat helyett egy kamatlábat említ, hamarabb elavul, mint gondolná. A szerződéses kamat megengedett, és meghaladhatja a törvényes kamatlábat, de a fogyasztói szerződésekben fennáll a túlzott kamatláb tisztességtelen feltételként való törlésének veszélye.
A peren kívüli behajtási költségeket a Polgári Törvénykönyv 6:96. cikke és a peren kívüli behajtási költségekről szóló törvény (Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten) szabályozza. A törvény egy csúszó skálát határoz meg, amely a tőkeösszegen alapul, törvényi minimum és maximum összeggel, és a fogyasztóval szemben ez a skálán kötelező érvényű: nem számíthat fel többet, bármit is mondanak az általános szerződési feltételei. A fogyasztóval szemben szigorú eljárási követelmény is van. A hitelezőnek először el kell küldenie az úgynevezett tizennégy napos levelet, amelyben a kézhezvételt követő naptól számított legalább tizennégy napot biztosít a fogyasztónak a fizetésre, költségek felszámítása nélkül, és pontosan meg kell határoznia a behajtási költségeket, ha ezt nem teszi meg. Az a levél, amely elrontja az időszakot vagy kihagyja az összeget, egyáltalán nem jogosít fel a költségekre, és a bíróságok ezt hivatalból ellenőrzik.
A gyűjtés módját korlátozó szabályok
2024. április 1. óta a Wet kwaliteit incassodienstverlening (Wki) törvény mindenkire vonatkozik, aki üzleti tevékenysége során harmadik fél nevében vagy annak felvásárlása után bíróságon kívüli fogyasztói követelések behajtásával foglalkozik. Az ilyen szolgáltatókat be kell jegyezni a Justis által vezetett nyilvános nyilvántartásba, meg kell felelniük a szakmai alkalmasságra, a hitelezőkkel és adósokkal való bánásmódra, a tájékoztatásra és a panaszkezelésre vonatkozó követelményeknek, és az Inspectie Justitie en Veiligheid felügyeli őket, amely felléphet a nem megfelelő szolgáltatókkal szemben. A meglévő ügynökségek 2024. április 1-jétől egy évet kaptak a regisztrációra. Az ügyvédek és a behajtással foglalkozó tisztviselők saját törvényes felügyeleti rendszerük alatt működnek. A hitelező számára a gyakorlati következmény egyszerű: ellenőrizze a nyilvántartást, mielőtt megbíz egy ügynökséget, mert egy nem regisztrált szolgáltató igénybevétele veszélyezteti a saját aktáit, és egy tapasztalt behajtással foglalkozó ügyvédre eleve nem vonatkozik ez a követelmény.
A Wki mellett a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatokra vonatkozó általános szabályok vonatkoznak a fogyasztói behajtásra, és az Autoriteit Consument en Markt (fogyasztói felügyelet) biztosítja ezek érvényesítését. A közleményeknek tartalmazniuk kell a követelés eredetét és összetételét, nem tartalmazhatnak félrevezető magyarázatot a következő lépésekre, és nem fenyegethetnek olyan intézkedésekkel, amelyeket a hitelező jogszerűen nem tehet meg. A legegyértelműbb példa erre a végrehajtói lefoglalás bejelentése ítélet hiányában, és ez az a fajta kijelentés, amely egy egyszerű iratot panasszal kezd. A GDPR mindenre vonatkozik: az adós adatai feldolgozhatók a követelés behajtása érdekében, de nem oszthatók meg a szükségesnél szélesebb körben, és a belső feketelistáknak vagy regisztrációknak saját jogalapjuk van.
A megfelelő eljárás kiválasztása
A pénzköveteléseket a kantonrechter tárgyalja a Polgári Perrendtartás 93. cikkében foglalt értékhatárig, amely jelenleg huszonötezer euró, a felette eljáró kerületi bíróság pedig a kerületi bíróság. A különbség a költségek és a gyorsaság szempontjából is fontos: a kantonrechter előtt a fél ügyvéd nélkül is eljárhat, és a fix bírósági illeték alacsonyabb, míg a kerületi bíróság előtti eljárásokban ügyvéd képviselete szükséges, ahol peres csapatunk veszi át a feladatot. Amennyiben az adós nem jelenik meg, a távolléti ítélet viszonylag gyorsan megtörténik, és a megfelelő iratokkal alátámasztott, védtelen követelés elbírálása általában hónapok, nem pedig évek kérdése.
A gyorsított eljárást (kort geding) gyakran a kifizetetlen számlák gyors megoldásaként mutatják be, ami félrevezető. A kort gedingben a pénzkövetelést csak akkor bírálják el, ha valódi sürgős érdek áll fenn, ha a követelés fennállása kellően egyértelmű, és ha a bíróság meggyőződött arról, hogy nem áll fenn elfogadhatatlan kockázata annak, hogy a pénzt nem lehet visszafizetni, ha a követelés a főeljárásban kudarcot vall. Egy közönséges lejárt számla esetében ezek a feltételek általában nem teljesülnek. A kort geding a megfelelő eszköz, ha az adós vagyontárgyakat értékesít, ha szerződéses teljesítést kell biztosítani, vagy ha a követelés nem vitatott, és az adós egyszerűen csak halogatja az eljárást.
Mielőtt bármibe belekezdenénk, mérlegeljük a behajthatóságot. Egy vagyonnal nem rendelkező adóssal szembeni ítélet többe kerül, mint amennyibe befolyik. A cégnyilvántartás, az ott benyújtott éves beszámolók és az esetlegesen bejegyzett mellékletek ellenőrzése többet elárul az eljárás értékéről, mint a számla összege.
Lefoglalás, csődeljárások és egyéb nyomásgyakorlás
Az ítélet előtti lefoglalás (conservatoir beslag) a holland jog által a hitelezők számára kínált leghatékonyabb eszköz, amelyet a külföldi felek gyakran nem használnak ki kellőképpen, mivel feltételezik, hogy az ítélet meghozatala előtt semmi sem történhet. Írásbeli kérelemre az ideiglenes intézkedésről szóló bíró a Polgári Perrendtartás 700. cikke alapján engedélyt adhat, általában az adós meghallgatása nélkül, lehetővé téve bankszámlák, követelések, áruk vagy ingatlanok lefoglalását. A kérelmezőnek ezt követően a bíró által meghatározott határidőn belül érdemi eljárást kell indítania, és felelősséggel tartozik a károkért, ha a lefoglalás jogtalannak bizonyul. Megfelelő alkalmazás esetén befagyasztja a helyzetet, és nagyon gyakran napokon belül kifizetést eredményez.
A csődeljárási kérelem ettől eltérő eszköz, és nem szabad behajtási eszközként kezelni. Megköveteli, hogy az adós leállítsa a fizetést, és egynél több hitelező legyen; az a bíróság, amely gyanítja, hogy a kérelmet pusztán egy vitatott, egyetlen követelés érvényesítésére használják fel, elutasítja azt, a visszaélés pedig felelősségre vonhatja a kérelmezőt. Amennyiben az adós olyan fogyasztó, akit felvettek a törvényes adósság-átütemezési rendszerbe (Wsnp), amely 2023. július 1. óta tizennyolc hónapig fut, az egyedi végrehajtás leáll, és a követelést e rendszer keretében kezelik.
Ítélet végrehajtása
Az ítélet nem fizetés. A végrehajtást a gerechtsdeurwaarder (végrehajtó) fogja lefoglalni, aki az ítélet alapján lefoglalhat bankszámlát, munkabért, juttatást, ingó vagy ingatlan vagyont. A munkabér és a juttatás lefoglalását a beslagvrije voet korlátozza, amely a jövedelem védett része, amelyet az adósnak meg kell tartania, és amelyet egy törvényi képlet szerint számítanak ki. Bizonyos vagyontárgyak teljesen mentesülnek a lefoglalás alól. Hollandiában nincs szabadságvesztés tartozás miatt, és az adóst nem lehet megállítani a határon pusztán azért, mert pénzzel tartozik, bár külön büntetőjogi vagy pénzügyi okok is fennállhatnak; ezt a félreértést tárgyaljuk a cikkünkben, amely arról szól, hogy meg lehet-e állítani a repülőtéren egy tartozás miatt.
A végrehajtási költségek hozzáadódnak a követeléshez, de ezek is csak akkor hajthatók be, ha a megtett lépések arányosak voltak. A végrehajtó utasítása egy köztudottan üres bankszámla letiltására költséget eredményez behajtás nélkül, ezért a végrehajtási stratégiának a vagyonellenőrzést kell követnie, nem pedig megelőznie.
Más országban lévő adósok
Az Európai Unión belül a holland ítélet a Brüsszel Ia. rendelet értelmében a többi tagállamban köztes végrehajthatóvá nyilvánítás nélkül végrehajtható. Az, hogy melyik bíróság rendelkezik joghatósággal, ugyanettől a rendelettől és a szerződésben szereplő esetleges fórumválasztástól függ, fogyasztói szerződések esetén pedig a fogyasztót általában csak a saját tagállamában lehet perelni. Két európai eljárást dolgoztak ki pontosan erre a helyzetre: az európai fizetési meghagyást a nem vitatott követelések esetén, és az európai kis értékű követelések eljárását a határokon átnyúló, alacsonyabb értékű követelések esetén, amelyek mindegyike szabványos űrlapon indítható. Létezik európai számlazárolási végzés is, amely lehetővé teszi egy másik tagállamban lévő bankszámla befagyasztását.
Az Európai Unión kívül az elismerés egy szerződéstől vagy a külföldi ítéletekre vonatkozó általános holland szabályoktól függ, és az adós saját joghatóságában történő eljárás megindítása gyakran gyorsabb. Az eredeti szerződésben szereplő jogválasztási és fórumi záradék ezért nem sablonos; ez határozza meg a behajtás költségeit. Nemzetközi adósságbehajtási gyakorlatunk az eljárás megindítása előtt, nem pedig azután vizsgálja a joghatóságot, az alkalmazandó jogot és a végrehajthatóságot, hogy az ítélet használhatatlannak bizonyul.
Mennyi ideig van: recept és megszakítás
A szerződéses kötelezettség teljesítésére vonatkozó igény a Polgári Törvénykönyv 3:307. cikke értelmében az esedékesség napját követő naptól számított öt év elteltével évül el. Rövidebb időszak vonatkozik az eladó vételárra vonatkozó igényére fogyasztói adásvétel esetén, amely a 7:28. cikk értelmében két év elteltével évül el. Az időszak lejárta után az adós egyszerűen megtagadhatja a fizetést, és a bíróság nem fog segíteni Önnek.
Az elévülés megszakítható, és ez olcsó. A Polgári Törvénykönyv 3:317. cikke szerinti írásbeli értesítés, amelyben a hitelező egyértelműen fenntartja a teljesítéshez való jogát, új elévülési időszakot indít, akárcsak az eljárás megindítása vagy az adós általi tartozáselismerés. Ehhez az szükséges, hogy a fenntartás egyértelmű legyen, és hogy Ön bizonyítani tudja az értesítés elküldését és átvételét. A dátum nélküli emlékeztetőkből álló irattár nem szakít meg semmit.
Mi javítja valójában a felépülési arányodat?
A legnagyobb különbséget jelentő intézkedések nem túlzóak. Számlázzon időben és a megállapodott feltételek szerint; a késedelmes számla késedelmes fizetést eredményez. Állítson be egy fix belső eszkalációs ütemtervet, és kövesse azt, hogy a második emlékeztető, a fizetési késedelemről szóló értesítés és az ügyvédnek való átadás ismert dátumokon történjen, ne pedig akkor, amikor valaki eszébe jut. Küldje el helyesen a fizetési késedelemről szóló értesítést, mert ez az a lépés, amely felszabadítja a kamatokat és a költségeket. Szűrje át az új ügyfeleket, mielőtt hitelt nyújtana, és alkalmazzon tulajdonjog-fenntartást, előleget vagy biztosítékot, ha a kockázat indokolja.
Tartsa elkülönítve az üzleti kapcsolatot a jogi aktáktól. Egy írásbeli fizetési megállapodás, amely tartalmazza a nem teljesítés következményeit, több pénzt hozhat vissza, mint egy sor egyre bosszúsabb e-mail, és megőrzi egy olyan ügyfelet, akit esetleg meg szeretne tartani. Amennyiben az adós valóban nem tud fizetni, egy megfelelően rögzített egyezség többet ér, mint egy végrehajthatatlan ítélet, ahogy azt holland adósságbehajtási útmutatónkban is kifejtjük . És időben fokozza a folyamatot: a három hónap után átadott követelés megtérülési aránya lényegesen jobb, mint az egy év után átadotté, mivel az eszközök és a cégérték is idővel elöregszik.
Hogyan Law and More segíthet
Hitelezők és adósok képviseletében járunk el holland és határokon átnyúló behajtási ügyekben, a fizetésképtelenségi értesítéstől és az ítélet előtti lefoglalástól kezdve az eljáráson és a végrehajtáson át, és tanácsot adunk a probléma megelőzését célzó szerződési feltételekről. Már a legelején tájékoztatjuk Önt arról, hogy érdemes-e érvényesíteni egy követelést, és mennyibe fog ez reálisan kerülni. Ha kiegyenlítetlen számlái vannak, vagy vitatott követelése van, vegye fel a kapcsolatot... Law and More helyzetének felméréséhez és a fizetéshez vezető leggyorsabb úthoz.
