IT-jogász
Hollandiában

Szoftverszállítója elmulasztja a határidőt, SaaS platformja napokig nem működik, vagy péntek este adatvédelmi incidenst fedez fel. Vagy egy mesterséges intelligencia eszközt szeretne bevezetni, és nem tudja, mely európai szabályok vonatkoznak rá. Hollandiában IT-jogászként tevékenykedünk IT-szerződések, szoftverek, adatok és digitális szabályozás, valamint IT-projektek kudarca esetén felmerülő viták terén.

Ügyfelek értékelése Law & More 10-ból 9.6-en Klantenvertellen, a holland értékelési platform (81 értékelés, 2026. októberi állapot szerint).

Hollandiában egy ügyvéd védett ügyvédi címet visel, és a Holland Ügyvédi Kamaránál (NOvA) van bejegyezve. Egy holland informatikai jogász ezt a státuszt technológiai és szerződési jogi ismeretekkel ötvözi.

Mikor van szüksége IT-jogászra Hollandiában?

Hollandiában IT-jogászra van szüksége, ha szoftverekkel, adatokkal vagy digitális szolgáltatásokkal kapcsolatos szerződések, jogok vagy kötelezettségek forognak kockán. Utasítást ad a kockázatok kezelésére az aláírás előtt, vagy a beszállítóval, ügyféllel vagy szabályozó hatósággal fennálló vita rendezésére.

Cégek és technológiai vállalkozások az alábbi helyzetekben keresnek meg minket:

• SaaS-, licenc- vagy szoftverfejlesztési szerződésről tárgyal, és szeretné tudni, hogy mely felelősségi és kilépési feltételeket fogadja el;
• egy informatikai projekt túllépi a tervezettet, jóval többe kerül a költségvetésben, vagy olyan szoftvert szállít, amely nem működik;
• tudni szeretné, hogy ki a tulajdonosa az egyedi szoftvernek, a forráskódnak vagy az adatbázisnak;
• adatvédelmi incidens történt, és 72 órán belül döntenie kell arról, hogy értesíti-e a holland adatvédelmi hatóságot;
• mesterséges intelligenciát fejleszt vagy használ, és szeretné tudni, hogy mit ír elő Öntől a mesterséges intelligenciatörvény;
• a szervezete a NIS2, az adatvédelmi törvény vagy a digitális szolgáltatásokról szóló törvény hatálya alá tartozhat;
• valaki a védjegyedet használja egy domainnévben, vagy a webáruházaddal kapcsolatban panasz érkezik a fogyasztóvédelmi joggal kapcsolatban.

Milyen kapcsolódó szolgáltatásokkal tudunk segíteni?

Az ezen a jogterületen belüli konkrét kérdéseket ezek az oldalak részletesebben tárgyalják.

• Megfelelőség és GDPR
• Szellemi tulajdon
• Médiajogász

Mit kellene lefedniük az olyan IT-szerződéseknek, mint a SaaS, a licencek és az SLA-k?

Egy jó informatikai szerződés rögzíti, hogy mit szállítanak, milyen elérhetőség érvényes, kié a szoftver és az adatok, és hogyan lehet kilépni a szerződésből. Ha ezen elemek közül valamelyik hiányzik, szinte elkerülhetetlenek a viták arról, hogy a szállítónak valójában mit kellett volna tennie.

Egy SaaS-megállapodás keretében Ön szoftvert használ szolgáltatásként az interneten keresztül. Hozzáférést kap a szoftverhez, nem pedig annak egy másolatát. Ezért elengedhetetlenek az elérhetőségre, a biztonságra, az adatok helyére és az adatok szerződés végén történő visszaszolgáltatására vonatkozó feltételek.

A licenc értelmében a felhasználó használati jogot kap, míg a fejlesztő megtartja a szerzői jogokat. A licenc meghatározza a felhasználók számát, a helyszíneket és az engedélyezett célokat. Ha túllépi ezeket a korlátokat, jogsértést követ el, és a licencadó további díjakat vagy kártérítést követelhet.

A szolgáltatási szintű megállapodás (SLA) mérhető módon határozza meg a megállapodott szolgáltatásminőséget. Gondoljon a havi 99.5 százalékos rendelkezésre állásra, a prioritási szintenkénti válaszidőkre és a szolgáltatási jóváírásra, ha a szállító nem teljesíti ezeket.

A forráskód letéti kezelése megvédi Önt, ha a beszállító csődbe megy vagy leállítja a karbantartást. A forráskódot egy független ügynöknél helyezik letétbe, és egy meghatározott kiváltó esemény, például csőd esetén bocsátják Ön rendelkezésére.

Egy szoftverfejlesztési megállapodás értelmében a beszállító egyedi szoftvert épít az Ön számára. Rögzítse az elvárt funkcionalitást, az elfogadási tesztelés működését és azt, hogy mikor számít a szoftver leszállítottnak. Egy fix elfogadási eljárás, például 10 munkanapos tesztelés, számos későbbi vitát megelőz.

A szállító általános szerződési feltételei csak akkor érvényesek, ha azokat időben rendelkezésre bocsátották. A holland Polgári Törvénykönyv 6:233. cikke értelmében az ésszerűtlenül terhes kikötés érvényteleníthető. Ez a védelem nem terjed ki a nagyvállalatokra (a holland Polgári Törvénykönyv 6:235. cikke).

Mit tehetsz, ha egy informatikai projekt kudarcot vall?

Ha egy beszállító nem teljesíti a szállítást, vagy hibás munkát szállít, akkor teljesítési, felmondási vagy kártérítési követeléssel élhet. A legtöbb esetben először hivatalos írásbeli értesítést kell küldenie a beszállítónak, és ésszerű határidőt kell biztosítania a hibák kijavítására.

A teljesítés elmulasztása kártérítésre jogosít fel a Holland Polgári Törvénykönyv 6:74. cikke értelmében, kivéve, ha a mulasztás nem a szállítónak tulajdonítható. A szerződésszegésről szóló hivatalos értesítést (ingebrekestelling) a 6:82. cikk szabályozza. Ebben konkrét határidőt, például 14 napot szab meg a hibák kijavítására.

A szerződés felmondása a 6:265. cikk alapján lehetséges. Egy informatikai projektben a felmondás nem mindig jelenti azt, hogy mindent visszakapsz. A már leszállított és használható részek gyakran kívül esnek a felmondás hatálya alá.

Panasztételi kötelezettség is fennáll. A 6:89. cikk értelmében a hiba felfedezését követően ésszerű időn belül kell panaszt tennie, ellenkező esetben elveszítheti jogait. A hibákat azonnal írásban rögzítse, dátummal, képernyőképekkel és jegyszámmal.

A szállítók általában korlátozzák a felelősségüket, például 12 hónapos díjakban, és kizárják a következményes veszteségeket. Egy ilyen korlátozás általában nem védi azt a szállítót, aki szándékosan vagy szándékosan gondatlanul járt el. Az erre való hivatkozás az ésszerűség és a méltányosság mércéje alapján is elfogadhatatlan lehet (6:248. cikk (2) bekezdés). A 25 000 euróig terjedő követelések az alkerületi bírósághoz, a nagyobb követelések pedig a kerületi bírósághoz kerülnek.

Ki a szoftver, a forráskód és az adatbázisok tulajdonosa?

A szoftverek szerzői joga a létrehozóját illeti, kivéve, ha törvény vagy írásbeli okirat másként rendelkezik. Ha egy külső cég fejleszt szoftvert az Ön számára, a szerzői jogok mindaddig nála maradnak, amíg nincs írásbeli átruházás.

A holland szerzői jogi törvény (Auteurswet) a számítógépi programokat művekként védi. Ha egy alkalmazott munkaviszonya során szoftvert ír, a munkáltatót a 7. cikk értelmében szerzőnek tekintik. Ez a szabály nem vonatkozik a külső fejlesztőkre vagy a szabadúszókra. A szerzői jog átruházásához okirat, azaz aláírt írásos dokumentum szükséges (2. cikk).

Átruházás nélkül legfeljebb egy licenccel rendelkezel. Ez problémát jelenthet egy felvásárlási vagy finanszírozási körben, ahol az IT-jog találkozik a társasági joggal, mivel a vevő látni akarja, hogy te birtokolod az alapvető szoftvert. Egy hollandiai IT-jogász ezt először minden technológiai átvilágítás során ellenőrzi.

Egy adatbázis az Adatbázisokról szóló törvény (Databankenwet) értelmében is védelem alatt állhat, ha a készítő jelentős beruházást eszközölt bele. Figyeljen a nyílt forráskódú komponensekre is. Egyes licencek, például a GPL, megkövetelik, hogy a szoftver terjesztésekor közzétegye saját forráskódját.

Ki a MI által generált tartalom tulajdonosa?

A szerzői jog olyan művet véd, amely a szerző saját szellemi alkotását tükrözi, szabad és kreatív emberi döntések révén. Ezért a mesterséges intelligencia által érdemi emberi kreatív beavatkozás nélkül létrehozott kimenet valószínűleg nem részesül szerzői jogi védelemben.

A gyakorlatban a mesterséges intelligencia kimenetének tulajdonjogát főként szerződés és a mesterséges intelligencia szolgáltatójának feltételei szabályozzák. Ellenőrizze ezeket a feltételeket a felhasználási jogok, a bemenet bizalmas kezelése és a felelősség tekintetében, ha a kimenet harmadik felek jogait sérti.

Mit követel meg a GDPR a szervezetétől?

A GDPR előírja a személyes adatok feldolgozásának jogalapját, a megfelelő biztonságot és az adatvédelmi incidensek 72 órán belüli bejelentését. A holland adatvédelmi hatóság (Autoriteit Persoonsgegevens) felügyeli a megfelelést, és akár 20 millió eurós vagy a világméretű éves forgalom 4 százalékának megfelelő bírságot is kiszabhat.

Ha egy beszállító, például egy tárhelyszolgáltató vagy SaaS-szállító, személyes adatokat dolgoz fel az Ön nevében, akkor adatfeldolgozóként jár el. A GDPR 28. cikke ebben az esetben adatfeldolgozási megállapodást ír elő. Ez kiterjed az adatfeldolgozás céljára, a biztonsági intézkedésekre, az al-feldolgozókra és az adatok utólagos törlésére.

Az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) 33. cikke értelmében a személyes adatok védelmének incidensét 72 órán belül be kell jelentenie a holland adatvédelmi hatóságnak, miután tudomást szerzett róla. Ez nem vonatkozik arra az esetre, ha az incidens valószínűsíthetően nem jelent kockázatot az egyénekre nézve. Magas kockázat esetén az érintetteket is tájékoztatnia kell (34. cikk). Minden incidenst belsőleg dokumentáljon, beleértve azokat is, amelyeket nem jelent be.

A magas adatvédelmi kockázattal járó adatkezelésekhez, mint például a nagyszabású profilalkotás, előzetesen adatvédelmi hatásvizsgálatot (DPIA) kell végezni (35. cikk). Az adatvédelemmel és az adatvédelemmel kapcsolatos további információkért tekintse meg adatvédelmi ügyvéd oldalunkat.

Mely uniós technológiai szabályok vonatkoznak az Ön vállalatára?

Az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) mellett egyre több uniós szabály vonatkozik a digitális termékekre és szolgáltatásokra, beleértve a mesterséges intelligenciáról szóló törvényt, a NIS2-t, az adatvédelmi törvényt és a digitális szolgáltatásokról szóló törvényt. Az, hogy mely szabályok vonatkoznak Önre, az ágazatától, a méretétől és az Ön által kínált szolgáltatásoktól függ.

Mit ír elő a mesterséges intelligencia törvény?

A mesterséges intelligencia törvény (2024/1689/EU rendelet) kockázat szerint osztályozza a mesterséges intelligencia rendszereket. Egyes gyakorlatok tiltottak, a magas kockázatú rendszereknek szigorú követelményeknek kell megfelelniük, míg más rendszerekre elsősorban átláthatósági kötelezettségek vonatkoznak. A rendelet 2024. augusztus 1-jén lépett hatályba, és szakaszosan alkalmazandó.

Az EU megvitatta a magas kockázatú rendszerekre vonatkozó szabályok hatálybalépésének elhalasztását. Ellenőrizze, hogy melyik dátum vonatkozik jelenleg az Ön rendszerére, mielőtt megtervezi a megfelelést.

Mit jelent a NIS2 a kiberbiztonság szempontjából?

A NIS2 irányelv (2022/2555/EU irányelv) előírja a kritikus ágazatokban működő közép- és nagyméretű szervezetek számára, hogy kezeljék a kiberkockázatokat és jelentsék a jelentős incidenseket. Hollandiában a NIS2-t a kiberbiztonsági törvény (Cyberbeveiligingswet) hajtja végre.

A NIS2 előírja a jelentős incidensek esetén 24 órán belüli korai figyelmeztetést, 72 órán belüli értesítést és egy hónapon belüli zárójelentést. A vezetőség személyesen felelős az intézkedések felügyeletéért. Még ha a NIS2 nem is vonatkozik közvetlenül Önre, az ügyfelek gyakran szerződésben írják elő a követelményeit.

Mit változtat az adatvédelmi törvény és a digitális szolgáltatásokról szóló törvény?

Az adatvédelmi törvény (az (EU) 2023/2854 rendelet) 2025. szeptember 12. óta hatályos. Az összekapcsolt termékek felhasználói hozzáférnek az általuk generált adatokhoz, és a felhőszolgáltatóknak lehetővé kell tenniük a szolgáltatóváltást.

A digitális szolgáltatásokról szóló törvény ((EU) 2022/2065 rendelet) 2024. február 17. óta teljes mértékben alkalmazandó. Szabályokat határoz meg az illegális tartalmakkal kapcsolatos tárhelyszolgáltatásokra, piacterekre és platformokra vonatkozóan. Hollandiában a Fogyasztóvédelmi és Piaci Hatóság (ACM) felügyeli a megfelelést.

Mi vonatkozik a domainnevekre és az e-kereskedelemre?

Egy olyan domain név, amely hasonlít a védjegyedre vagy kereskedelmi nevedre, sértheti a jogaidat. Egy webáruháznak törvényes tájékoztatási kötelezettségeknek kell eleget tennie, különben elveszíti a fogyasztókkal szembeni jogait.

.nl domain nevek esetén a SIDN, a .nl nyilvántartó vitarendezési eljárása alapján indíthat vitát. Ez általában gyorsabb és olcsóbb, mint a bírósági eljárás. Általános domainek, például a .com esetében az UDRP eljárás érhető el.

Ha online értékesítesz fogyasztóknak, általában 14 napos elállási időszak áll rendelkezésükre (a Holland Polgári Törvénykönyv 6:230o. cikke). Ha nem tájékoztatod őket erről a jogról, az időszak legfeljebb 12 hónappal meghosszabbodik. Előzetesen meg kell adnod a személyazonosságodat, a teljes árat, beleértve az áfát, és a szállítási költségeket is.

Hogyan működik együtt Law & More működik?

Hollandiai IT-jogászként, angolul vagy hollandul dolgozva, négy fázist követünk. Minden fázishoz előre megállapodunk abban, hogy mit fogunk tenni és mennyibe fog kerülni.

1. Felvétel. Egy ingyenes bevezető találkozó során megbeszéljük a helyzetet, az érintett feleket és az esetleges határidőket, például az adatvédelmi incidens esetén érvényes 72 órás határidőt.
2. Tanácsadás. Áttekintjük a szerződést, az általános feltételeket és a bizonyítékokat. Írásbeli tanácsot kap a jogi helyzetéről, a kockázatokról és az egyes lépések költségeiről.
3. Tárgyalás. Vitás esetben értesítést küldünk a szerződésszegésről, és tárgyalásokat folytatunk a másik féllel. Hasznos esetben közvetítést javasolunk az üzleti kapcsolat megőrzése érdekében.
4. Eljárás. Amennyiben nem születik egyezség, bíróság előtt pereskedünk. Sürgős esetekben, például a rendszerek leállásának veszélye esetén, gyorsított eljárás (kort geding) indítására van lehetőség.

Mennyibe kerül egy informatikai ügyvéd Hollandiában?

Óradíjban dolgozunk, előre egyeztetve Önnel. Egy ügyvéd óránként 250-350 eurót, egy partner pedig 300-400 eurót számít fel, mindkettő ÁFA nélkül.

A bevezető találkozó ingyenes. Egyszeri, további segítség nélküli tanácsadási találkozó ára 300 euró, ÁFA-val együtt. Meghatározott megbízások, például SaaS-szerződések felülvizsgálata esetén előre adunk becslést órákban. Ügyvédi irodánk székhelye: Marconilaan 13 in Eindhoven, látogatási helyszínnel a Amsterdam, és Hollandia-szerte vállalatoknál dolgozik.

Ki intézi az ügyedet?

Az ügyét egyik ügyvédünk kezeli. A bemutatkozó találkozón megtudhatja, hogy ki ő, és hogyan közelítjük meg az ügyét. A hátterükről bővebben a csapatunk oldalán olvashat.

Melyik cikkek segítenek még?

• SaaS-megállapodás ismertetése
• Szolgáltatási szintű megállapodások
• Szoftver letéti számlák Hollandiában
• A felelősség korlátozása
• Szerzői jogok szoftverekben
• Adatfeldolgozási megállapodás
• A holland kiberbiztonsági törvény és a NIS2
• Felkészült a chatbotod az EU MI törvényre?

A holland szerzői jogi törvény szövege a wetten.overheid.nl oldalon érhető el.

Gyakran Ismételt Kérdések

Kinek a tulajdonában van a szoftver, amit egy külső ügynökség fejleszt nekem?

A külső ügynökség megtartja a szerzői jogokat, kivéve, ha írásbeli átruházásban állapodsz meg. A holland szerzői jogi törvény 2. cikke értelmében az átruházáshoz okirat szükséges. Enélkül csak használati jogod van, amelynek terjedelme a szerződésből következik.

Milyen időn belül kell bejelentenem az adatvédelmi incidenst?

A személyes adatok védelmének megsértését a GDPR 33. cikke értelmében 72 órán belül be kell jelentenie a holland adatvédelmi hatóságnak. Az értesítés nem szükséges, ha az incidens valószínűleg nem jelent kockázatot az egyénekre nézve. Minden egyes incidenst belsőleg dokumentálnia kell.

Teljesen kizárhatja-e az IT-beszállítóm a felelősségét?

A szállító korlátozhatja felelősségét, például felső határral vagy a következményes veszteségek kizárásával. Az ilyen korlátozás általában nem vonatkozik szándékosság vagy szándékos gondatlanság esetén. Az erre való hivatkozás az ésszerűség és a méltányosság mércéje alapján is elfogadhatatlan lehet.

Szükségem van adatfeldolgozási megállapodásra a SaaS-szolgáltatómmal?

Igen, ha a szolgáltató az Ön nevében személyes adatokat dolgoz fel, a GDPR 28. cikke adatfeldolgozási megállapodást ír elő. Ez kiterjed az adatok céljára, biztonságára, al-feldolgozóira és törlésére. Sok szolgáltató kínál egy szabványos verziót, amelyet továbbra is érdemes ellenőrizni.

Mióta hatályos a mesterséges intelligencia törvény?

A mesterséges intelligencia törvénye (2024/1689/EU rendelet) 2024. augusztus 1-jén lépett hatályba, és szakaszosan alkalmazandó. A tiltott mesterséges intelligencia gyakorlatokra vonatkozó tilalom 2025. február 2. óta van érvényben, az általános célú mesterséges intelligencia modellekre vonatkozó szabályok pedig 2025. augusztus 2. óta. A későbbi dátumok a magas kockázatú rendszerekre vonatkoznak, amelyeket rendszerenként ellenőrizni kell.

IT ügyvéd Hollandiában: mikor kell kapcsolatba lépnem vele?

Mielőtt jelentős informatikai szerződést írna alá, vegye fel a kapcsolatot egy hollandiai informatikai jogásszal, amint egy projekt vagy beszállítói kapcsolat rosszul sül el. A korai tanácsadás védi az Ön pozícióját, például azáltal, hogy időben teljesíti a panasztételi kötelezettséget. Adatvédelmi incidens esetén azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot a 72 órás határidő miatt.

Kétségei vannak a helyzetével kapcsolatban? Meséljen nekünk a helyzetéről. Egy munkanapon belül tájékoztatjuk Önt a lehetőségeiről. Kapcsolat, hívja a +31 40 369 06 80 telefonszámot, vagy írjon e-mailt info@lawandmore.nl.

Ez az oldal általános információkat tartalmaz, és nem helyettesíti az Ön konkrét helyzetére vonatkozó tanácsadást.