Fontos, hogy bízzon és fenntartsa az igazságszolgáltatást. Éppen ezért panaszt nyújthat be, ha úgy érzi, hogy egy bíróság vagy a bíróság munkatársa nem bánt veled helyesen. Levelet kell küldenie a bíróság igazgatóságának. Ezt az eseményt követő egy éven belül meg kell tennie.
A panaszlevél tartalma
Ha úgy érzi, hogy a személyzet egyik tagja vagy a bíróság, a fellebbviteli bíróság, a Kereskedelmi és Ipari Fellebbviteli Bíróság (CBb) vagy a Központi Fellebbviteli Bíróság (CRvB) bírója nem kezelte úgy, ahogyan ezt kell tennie, akkor panaszt nyújthat be. Ez történhet például akkor, ha túl sokáig kell várnia a válaszra a levelére vagy az ügyének kezelésére. Vagy ha úgy érzi, hogy egy vagy több, a bíróságon dolgozó személy nem szólította meg Önt megfelelően, vagy ahogyan a bíróságon valaki megszólított. A panasz vonatkozhat a levelek hangnemére, megfogalmazására vagy kialakítására, vagy arra, hogy nem adnak tájékoztatást, túl későn adnak információt, helytelen információt adnak vagy hiányos információkat közölnek. Szinte minden esetben a panasznak magára kell vonatkoznia. Nem panaszkodhat a bíróság mással való bánásmódjára; ezt az illetőnek meg kell tennie. Hacsak nem panaszt nyújt be olyan személy nevében, akinek felhatalmazása vagy gondviselője van, például kiskorú gyermeke vagy gondnoksága alatt álló személy nevében.
JEGYZET: Ha nem ért egyet a bíróság döntésével vagy a bíróság által meghozott határozattal az ügyének kezelése során, akkor nem tehet panaszt. Ezt egy másik eljárással kell megtenni, például fellebbezni a határozat ellen.
A panasz benyújtása
Panaszt nyújthat be annak a bíróságnak, ahol a per folyamatban van. Ezt az eset után egy éven belül meg kell tennie. Küldje el panaszát az érintett bíróság tanácsának. A legtöbb bíróság lehetővé teszi a panasz digitális benyújtását. Ehhez keresse fel a www.rechtspraak.nl oldalt, és a bal oldali oszlopban a „bírósághoz” cím alatt válassza a „Panaszom van” lehetőséget. Válassza ki az érintett bíróságot, és töltse ki a digitális panasz űrlapot. Ezt követően ezt az űrlapot elküldheti a bíróságnak e-mailben vagy levélben. Ezen űrlap nélkül írásban is benyújthatja panaszát a bírósághoz. Levelének a következő információkat kell tartalmaznia:
- az osztály vagy személy, akire panasza van;
- Az ok, amiért panaszkodik, mi és pontosan mi történt;
- az Ön neve, címe és telefonszáma;
- aláírása;
- esetleg a panaszához kapcsolódó dokumentumok másolatai.
A panasz kezelése
Panaszának kézhezvétele után először ellenőrizzük, hogy kezelhető-e. Ha nem ez a helyzet, erről a lehető leghamarabb tájékoztatást kap. Előfordulhat az is, hogy panaszaért más szerv vagy más bíróság tartozik. Ebben az esetben a bíróság, ha lehetséges, továbbítja a panaszát, és tájékoztatja Önt erről az továbbításról. Ha úgy gondolja, hogy panasza könnyen megoldható, például (telefonos) beszélgetés útján, a bíróság a lehető leghamarabb felveszi Önnel a kapcsolatot. Ha panaszát kezelik, az eljárás a következő:
- A bírósági igazgatás tájékoztatja panaszát arról a személyről (személyekről), akiről panaszkodik;
- Szükség esetén további információkat kell kérnie az eseményről;
- Ezt követően a bíróság testülete vizsgálatot folytat;
- Elvileg lehetőséget kap arra, hogy panaszát tovább magyarázza a bíróság testületének vagy a panaszkezelő tanácsadó bizottságnak. Az a személy, akire a panasz vonatkozik, soha nem fogja maga kezelni a panaszt;
- Végül a bíróság tanácsa döntést hoz. Ezt a döntést írásban tájékoztatják. Ez általában 6 héten belül megtörténik.
Van kérdése a blog eredményeként? Akkor vegye fel a kapcsolatot Law & More. Ügyvédeink szívesen adnak tanácsot Önnek.